有多客户反馈:"我的企业微信怎么才加了几个人就提示风险","我的 XX 员工怎么才加了一个客户就提示账号异常"等很多这样的疑问,岀现这个问题的客户大都是因为使用了"刚注册不久的企微号"或"很早就注册了但是一直没怎么使用的企微号(僵尸号)",核心原因是账号权重不高!
账号权重是如何计算的
- 认证:企微是否进行年度认证;
- 活跃:外内部成员活跃(每天登陆使用企微人数);
- 实名:成员是否实名认证;
- 通过率:客户好友通过率(单个账号主动添加客户通过了达到 50%以上);
- 互动:成员与客户的互动频率(近段有过多次消息往来);
- 删除率:好友主动删除率;
以上六个纬度就是企微官方统计账号权重的主要依据。
9 种提权法则
1、认证提权
企业微信认证提供更安全、更严格的真实性认证,也能够更好地保护企业及用户的合法权益。
2、活跃提权
公司成员越多越好,并且最近 30 天正常使用企业微信人数大于 20 人,并长期保持。
3、实名提权
企业员工在使用企业微信账号时,尽可能完整填写个人信息,对应绑定的个人微信账号也需要尽可能完成实名认证。
4、支付提权
开通企业微信支付也可以有效提高企业微信权重,像微信转账、付款、发红包、抢红包等等。
5、应用提权
登录企业微信后台,尽可能把应用管理都开启。除此之外,可多添加一些第三方应用。
6、新号不要马上加人
企业微信风控考核的数据指标有:加人通过率、客户回复率、删除率和投诉率。刚申请主体,不要立刻马上加人。
7、客户主动添加提权
这里强烈建议大家在主动加人之前,先想办法让客户来加你,被动加人比主动加人更有利于养号。
8、增加有效的聊天互动
客户扫码添加我们之后,我们要把握住添加后 2 小时的黄金时间,帮助客户答疑或引导他领取更多福利。
9、设置风险监控埋点
涉及政治、违法、暴力、色情、赌博等话题和第三方诱导链接分享等内容,容易被企业微信锁定并判为违规。